Política de Privacidade

Esta página explica, em linguagem direta, quais dados pessoais a Via Revalida coleta, para que usa, com quem compartilha, por quanto tempo guarda e como você exerce os seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, LGPD).

Versão 1.1 · vigente a partir de 5 de setembro de 2026 · última atualização: 5 de setembro de 2026 (envio de conversões pelos servidores e públicos personalizados)

1. Quem somos

A controladora dos seus dados é a G K Sorrentino Serviços Médicos e Educacionais Ltda., nome fantasia Via Revalida, CNPJ 44.798.333/0001-83, com sede na Av. Presidente Epitácio Pessoa, 753, sala 605, Estados, João Pessoa/PB, CEP 58030-000.

A Via Revalida oferece mentorias, materiais de estudo, eventos online e conteúdos para médicos formados no exterior que se preparam para o Revalida e para o ENAMED.

2. Quais dados coletamos

Coletamos apenas o que precisamos para entregar o que você pediu e para manter a relação com você. Ao enviar qualquer formulário nosso, você concorda com esta política: o aviso fica ao lado do botão de envio, com link para esta página. Os dados variam conforme o ponto de contato:

Formulários de inscrição e de material gratuito

• Nome, e-mail e WhatsApp, informados por você.
• A origem do cadastro (qual página ou anúncio trouxe você), para que a comunicação seguinte faça sentido com o que você viu.

Pesquisa de diagnóstico (opcional, após a inscrição em evento)

• Sua situação em relação ao Revalida, quando pretende fazer a prova e até onde já chegou.
• Faixa de idade, país de formação e onde mora hoje.
• Rotina, horas semanais de estudo, forma atual de preparação, principais dificuldades e como mede a sua evolução.
• Respostas abertas que você decidir escrever (por exemplo, uma pergunta para a mentora) e a faixa de investimento mensal que caberia no seu orçamento.

Você pode pular a pesquisa. Ela existe para preparar o evento e a orientação a partir da sua realidade.

Compras e área de aluno

• Na compra de um produto, a plataforma de pagamento (Hotmart) coleta nome, CPF, e-mail, telefone e dados de pagamento. A Via Revalida não recebe nem armazena o número do seu cartão.
• Na plataforma de ensino, registramos o seu acesso, progresso nas aulas, resultados de simulados e interações necessárias ao acompanhamento pedagógico.
• Dados necessários à emissão de nota fiscal (nome e CPF), quando a lei exige.

Atendimento e redes sociais

• Mensagens que você nos envia por WhatsApp, e-mail, Instagram ou outros canais, com o seu número ou perfil.
• Interações com o perfil da Via Revalida no Instagram (comentários, respostas a stories e mensagens diretas), inclusive quando respondidas por automação.
• Participação em grupos de WhatsApp de eventos ou turmas, quando você entra por convite.

Navegação no site

• Dados técnicos coletados automaticamente: endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, páginas visitadas, tempo na página, origem do acesso e identificadores de cookies. Veja a seção Cookies e rastreamento.

Não coletamos dados sensíveis (saúde, religião, orientação sexual, origem racial, entre outros) nem pedimos que você os informe.

3. Para que usamos

• Entregar o que você pediu: enviar o acesso ao evento, o material gratuito, os lembretes das aulas e o acesso ao produto comprado.
• Falar com você sobre o que você demonstrou interesse: avisos do evento, conteúdos de preparação e ofertas da Via Revalida por e-mail e WhatsApp. Você pode parar de receber a qualquer momento (seção 10).
• Adequar a comunicação à sua fase: quem já fez a prova recebe uma sequência diferente de quem vai fazer pela primeira vez.
• Preparar e conduzir eventos e mentorias a partir das respostas da pesquisa e do seu progresso.
• Atender você em dúvidas, suporte e solicitações.
• Medir e melhorar páginas, aulas e anúncios, com estatísticas de uso.
• Anunciar de forma relevante: mostrar anúncios da Via Revalida a quem visitou nossas páginas e a públicos com perfil semelhante, por meio das ferramentas da Meta e do Google.
• Cumprir obrigações legais (fiscais, contábeis, de defesa do consumidor) e exercer direitos em processos administrativos ou judiciais, se necessário.

4. Bases legais

5. Com quem compartilhamos

Não vendemos os seus dados. Compartilhamos apenas com fornecedores que operam em nosso nome (operadores) e com quem a lei obriga. Os principais são:

Alguns desses fornecedores armazenam dados em servidores fora do Brasil. Nesses casos a transferência internacional segue o art. 33 da LGPD, com cláusulas contratuais e garantias de proteção equivalentes.

Também podemos compartilhar dados com autoridades públicas quando houver ordem legal, e com mentores e professores da Via Revalida estritamente no que for necessário ao acompanhamento pedagógico.

6. Cookies e rastreamento

Nossas páginas usam cookies e tecnologias semelhantes por meio do Google Tag Manager:

• Essenciais: fazem o site e os formulários funcionarem. Não podem ser desligados.
• Estatísticos (Google Analytics): medem visitas, páginas mais vistas e origem do tráfego, de forma agregada.
• Marketing (Pixel da Meta): registram que você visitou uma página ou se cadastrou, para medir anúncios e mostrar anúncios da Via Revalida no Facebook e no Instagram.

Ainda não usamos um painel de consentimento de cookies no site; essas ferramentas são carregadas com base no nosso legítimo interesse em medir e divulgar o que fazemos. Você controla os cookies pelas configurações do seu navegador, pelas preferências de anúncios da Meta e pelas configurações de anúncios do Google. Bloquear cookies não essenciais não impede o uso do site.

Envio de conversões pelos nossos servidores e públicos personalizados

Além do que o navegador registra, enviamos à Meta, diretamente dos nossos servidores (a chamada API de Conversões), informações sobre etapas do seu relacionamento com a Via Revalida: por exemplo, que um cadastro virou conversa, que uma conversa virou matrícula ou que uma compra foi concluída, com o valor e o produto. Antes do envio, e-mail, telefone e nome são transformados em códigos irreversíveis (hash SHA-256); a Meta usa esses códigos apenas para reconhecer se a pessoa já é usuária dela e medir os anúncios, e não recebe o dado em texto aberto. Não enviamos CPF, endereço nem o conteúdo das suas mensagens.

Também podemos enviar à Meta, na mesma forma embaralhada, listas de e-mails ou telefones de clientes e contatos para mostrar nossos anúncios a você e a pessoas de perfil parecido (públicos personalizados), ou para deixar de mostrar anúncios a quem já comprou.

Esse envio não depende de cookies e se apoia no nosso legítimo interesse em medir e direcionar os anúncios, com o seu direito de oposição garantido: escreva para o canal de privacidade da seção 1 e retiramos o seu contato desses públicos e interrompemos o envio de eventos sobre você. Mantemos uma lista de oposição consultada antes de cada envio.

7. Por quanto tempo guardamos

• Cadastros e comunicações: enquanto você mantiver a relação com a Via Revalida. Se você se descadastrar, paramos de enviar mensagens e mantemos apenas o registro mínimo para respeitar a sua escolha.
• Respostas de pesquisa: pelo período do evento e das ações relacionadas, depois em forma agregada ou anonimizada.
• Dados de compra e fiscais: pelo prazo legal (em regra, 5 anos após a operação).
• Área de aluno: durante o acesso contratado e pelo prazo necessário para comprovar a prestação do serviço.
• Registros de acesso ao site: 6 meses, conforme o Marco Civil da Internet.

Depois desses prazos, os dados são eliminados ou anonimizados, salvo obrigação legal de guarda.

8. Como protegemos

Os formulários trafegam por conexão criptografada (HTTPS). O acesso aos sistemas é restrito à equipe que precisa dele, com senha e autenticação. Os fornecedores listados acima mantêm as próprias medidas de segurança e certificações. Nenhum sistema é infalível; se ocorrer um incidente que traga risco a você, comunicaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) conforme a lei.

9. Os seus direitos

A LGPD (art. 18) garante a você, a qualquer momento e sem custo:

• confirmar se tratamos os seus dados e acessá-los;
• corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• pedir a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
• pedir a portabilidade para outro fornecedor;
• saber com quem compartilhamos os seus dados;
• saber o que acontece se você não der um consentimento e revogá-lo quando quiser;
• opor-se a um tratamento baseado em legítimo interesse.

Para exercer qualquer um deles, escreva para privacidade@viarevalida.com.br informando o e-mail ou WhatsApp usado no cadastro. Podemos pedir uma confirmação de identidade antes de atender. Se não ficar satisfeito com a resposta, você pode recorrer à ANPD (gov.br/anpd).

10. Como parar de receber mensagens

• E-mail: clique em "cancelar inscrição" no rodapé de qualquer mensagem.
• WhatsApp: responda SAIR na conversa, ou saia do grupo pelo próprio aplicativo.
• Tudo de uma vez: escreva para o canal de privacidade acima pedindo a exclusão do cadastro.

Avisos indispensáveis ao serviço que você contratou (por exemplo, acesso a uma aula comprada) continuam sendo enviados enquanto o serviço durar.

11. Menores de 18 anos

Os serviços da Via Revalida são destinados a médicos e estudantes de medicina maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Se identificarmos um cadastro de menor, ele será excluído.

12. Alterações desta política

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças na lei ou nos nossos serviços. A versão vigente fica sempre nesta página, com a data no topo. Mudanças relevantes serão avisadas por e-mail a quem tiver cadastro ativo.